HOW TO EFFECTIVELY IDENTIFY, MAINTAIN AND IMPRESS YOUR HIGH VALUE CUSTOMERS

After attending this seminar , You’ll immediately be able to ….

• Immediately see the direct benefits of customer retention
• Know how to set criteria to identify your high value customers
• Have a proper system to categorize your customers
• Design a master plan to
  • Get first-time customers buy again
  • Get regular customers to become loyal customers
  • Turn loyal customers into raving fans
• Set up a customer community to increase sales by 300% from your existing customer base
• Get proven ideas and programs to keep your customer base active and to generate non-stopincome
• …and many. many more great ideas that you wish you had learnt these ideas years a go!!

Who should attend:

• All business owners
• All sales & marketing managers
• All sales people including those in life insurance , property, network marketing, etc
• IT People within the organization
• Anyone who wishes to make MAXIMUM USE of your company’s BIGGEST your customer database!

Investement :
Rp. 1.280.000,- ,

EARLY BIRD Rp. 980.000,- (sebelum 11 November 2010)

Daftarkan 5 orang, peserta ke 6 GRATISS!!!

Untuk Pendaftaran Hubungi Hendro di 0817 99 62622 atau 021 70252488

HOW TO CONDUCT, PARTICIPATE AND CONTRIBUTE TO A SUCCESSFUL RAKER

Wednesday, October 27, 2010
0900-1600
Ruangan Bengawan Solo Lt. 5, Novotel Hotel – Mangga Dua, Jakarta “Setiap Manajer dan Kepala Departemen WAJIB mengikuti seminar ini sebelum mengikuti RAKER perusahaannnya!”

Setelah mengikuti seminar ini, Anda akan segera mampu…

• Menetapkan TUJUAN YANG SPESIFIK dan jelas untuk RAKER
• Merancang agenda RAKER yang menarik
• Mengetahui SECARA TEPAT apa yang harus dipersiapkan setiap peserta SEBELUM mengikuti RAKER untuk memastikan keberhasilannya
• Memastikan bahwa setiap peserta datang dalam kondisi benar-benar siap
• Memotivasi setiap peserta untuk memiliki sikap yang baik untuk mau mencapai hasil lebih baik dalam RAKER
• Persiapkan setiap peserta dengan pola pikir pemecahan masalah yang kreatif untuk memacu kinerja
• Tingkatkan semangat tim untuk mau bekerja bersama dalam mencapai tujuan perusahaan
• Menjadi lebih efektif untuk memastikan bahwa RAKER anda:
  • Selalu berada pada arah yang benar
  • Selalu sesuai dengan jadwal
  • Selalu obyektif
  • Dilakukan dalam suasana yang kondusif dan positif
  • Peserta berkontribusi secara positif
  • Selalu fokus
• Mampu berkomunikasi dengan efektif dalam menyampaikan keinginan Anda
• Memastikan bahwa setiap orang BERKOMITMEN melakukan segala apa yang telah disepakati dalam RAKER

Siapa yang harus ikut?

• Semua Pemilik Usaha
• Semua Manajer dan Kepala Departemen
• Semua orang yang mengikuti RAKER perusahaan Anda

Investement :
Rp. 1.280.000,- ,

EARLY BIRD Rp. 980.000,- (sebelum 11 October 2010)

Untuk Pendaftaran Hubungi Hendro di 0817 99 62622 atau 021 70252488

EFFECTIVE DELEGATION TECHNIQUES – Every Enterpreneur, Manager & Supervisor Absolutely Must Know

• Manfaat pendelegasian bagi Anda dan bawahan Anda
• 3 tehnik yang telah teruji mampu mengatasi hambatan umum dalam pendelegasian
• Apa yang boleh dan tidak boleh di delegasikan
• Bagaimana memilih orang yang tepat untuk tugas yang tepat
• 5 kesalahan umum yang dilakukan para manajer pada saat pendelegasian
• Delegasi untuk hasil dan motivasi
• Mengucapkan kata-kata yang tepat untuk 4 jenis karyawan
• 6 langkah pendelegasian yang efektif
• dan masih banyak lagi tips-tips bagus lainnya yang akan membantu Anda melakukan delegasi dengan efektif

Siapa saja yang harus ikut:

• Manajer
• Supervisor
• Calon Manager dan supervisor yang potential
• dan siapa saja yang ingin meningkatkan kemampuan delegasi menjadi lebih efektif

Investement :
Rp. 1.280.000,- ,

EARLY BIRD Rp. 980.000,- (sebelum 11 Juni 2010)

Daftarkan 5 orang, peserta ke 6 GRATISS!!!

Untuk Pendaftaran Hubungi Hendro 0817 99 62622 atau 021 70252488

HOW TO SELL MAXIMIZE YOUR SALES USING THE POWER OF e-MARKETING

Apa yang akan Anda pelajari dalam seminar yang luar biasa ini?

• Cara yang tepat untuk memilih model bisnis internet yang terbaik bagi bisnis Anda
• Cara memilih pangsa pasar yang tepat
• Tehnik untuk mengembangkan buat rencana bisnis
• Cara memulai usaha online
• 4 cara untuk memaksmialkan kunjungan ke situs Anda
• Cara menggunakan database Anda untuk memaksimalkan keuntungan
• Maksimalkan kunjungan ke situs Anda dengan Tautan situs-situs lain
• dan masih banyak cara-cara yang menarik untuk memperluas basis pelanggan Anda, menjual lebih banyak dan meningkatkan penghasilan Anda hanya dari laptop Anda!!

Siapa yang harus ikut:

• Semua pemilik usaha
• Semua manajer penjualan dan pemasaran
• Semua tenaga penjualan termasuk yang bergerak dalam bidang asuransi jiwa, properti, pemasaran melalui jaringan,dll
• Semua orang yang ingin belajar cara MENGHASILKAN UANG YANG BANYAK DENGAN MEMANFAATKAN KEKUATAN INTERNET….

Investement :
Rp. 1.280.000,- ,

EARLY BIRD Rp. 980.000,- (sebelum 11 Mei 2010)

Daftarkan 5 orang, peserta ke 6 GRATISS!!!

Untuk Pendaftaran Hubungi Hendro di 0817 99 62622 atau 021 70252488

CUSTOMER SERVICE EXCELLENCE FOR FRONT LINE & BACK-OFFICE STAFF & HOW TO HANDLE COMPLAINTS PROFESSINALLY (PRACTICAL TIPS TO TURN COMPLAINING CUSTOMERS INTO LOYAL CUSTOMERS)

Setelah karyawan Anda mengikuti seminar ini, KINERJA TIM KERJA AKAN MENINGKAT, MEREKA AKAN MELAYANI PELANGGAN DENGAN LEBIH BAIK dan MENANGANI KELUHAN DENGAN LEBIH PROFESIONAL

Apa yang Anda pelajari dalam seminar ini?

• 4 alasan yang harus dipahami semua karyawan, mengapa pelayanan yang prima adalah hal penting bagi kesuksesan bisnis
• Setiap pelangan memiliki 2 nilai dan bagaimana cara mendapatkan keuntungan maksimal dari kedua nilai tersebut
• Memahami keseimbangan antara Penjualan Vs. Pelayanan
• Apa yang disebut dengan pelayanan prima dan apa yang disebut dengan pelayanan yang tidak prima
• Mengapa kepuasan pelanggan TIDAKLAH CUKUP!
• Paradigma Baru e-plus thinking untuk benar-benar MENGESANKAN pelanggan Anda!
• Apa yang SEBENARNYA Ada dan Tim Anda jual?
• Segala hal yang perlu diketahui staf back office dan pendukung agar dapat memahami pelayanan yang prima
• Siapa yang SESUNGGUHNYA pelanggan Anda? Pelanggan Internal atau Eksternal?
• Bisnis itu seperti pernikahan!
• Pelayanan yang prima merupakan kerjasama Tim
• Mempelajari cara mengkondisikan diri Anda dengan sikap mental yang tepat untuk menghadapi pelanggan yang marah
• Memahami alasan pelanggan menyampaikan keluhan
• Mempelajari 3 tahap penting yang kritikal dalam menangani suatu keluhan
• Hal yang harus (dan tidak boleh!) dilakukan untuk segera menenangkan pelanggan yang marah
• Tehnik-tehnik praktis untuk mengatasi masalah
• Hal-hal sederhana dan praktis yang harus Anda lakukan untuk mendapatkan kembali kepercayaan pelanggan dan mengubahnya menjadi pelanggan yang setia
• dan masih banyak lagi tip-tip praktis yang harus Anda ketahui dalam menangani keluhan pelanggan dengan profesional

Siapa saja yang harus ikut:

• Setiap karyawan dalam perusahaan , termasuk: semua manajer, kepala departemen, dan supervisor yang mengatur staf bagian penjualan,front-line, pendukung penjualan dan back-office
• Semua staf penjualan
• Semua staf dari bagian purna jual, layanan pelanggan, front-line, pendukung dan back office
• Staf admin, dan pendukung yang melayani pelanggan
• Semua orang dalam organisasi yang berhubungan dengan pelanggan atau yang mendukung bagian pelayanan pelanggan

Investement :
Rp. 1.280.000,- ,

EARLY BIRD Rp. 980.000,- (sebelum 11 April 2010)

Daftarkan 5 orang, peserta ke 6 GRATISS!!!

Untuk Pendaftaran Hubungi Hendro di 0817 99 62622 atau 021 70252488

SUCCESS IN SALES VISIT – The 12 Things You Absolutely Must Do Before, During & After Visiting Your Customer

• Kesuksesan Anda ada di dalam pikiran dan Hati Anda!
• Pola pikir Para tenaga Penjualan Terkemuka Dunia
• Cara Menyiapkan Diri untuk Mencapai Keberhasilan
• Hal-hal yang Harus Anda ketahui mengenai Calon Pembeli Anda sebelum Anda bertemu dengannya
• Bagaimana cara memperoleh informasi yang tepat mengenai calon pembeli Anda
• Beda pelanggan beda pendekatan- Bagaimana cara mengenali kepribadian pelanggan Anda dengan Tepat
• Pembeli Anda membeli diri Anda, Bagaimana membuat diri Anda layak dibeli
• 80% terjadi karena visual!
• Gunakan kata-kata yang tepat
• Pendekatan Penjualan Ala Joe Girard (Salesman Terkemuka Dunia)
• Hal-hal yang dapat Anda lakukan untuk memberikan kesan yang baik kepada calon pembeli Anda pada pertemuan pertama
• Apa yang harus Anda lakukan setelah pertemuan tersebut
• dan masih banyak lagi ide-ide praktis yagn akan membantu Anda mempersiapkan diri dari segi mental dan taktik untuk mencapai pertemuan yagn sukses dengan calon pembeli Anda

Siapa saja yang harus ikut:

• Semua Manajer dan supervisor penjualan
• Semua staf penjualan, termasuk yang berada dibidang penjualan kepada perorangan, penjualan kepada perusahaan, bank, lembaga keuangan, asuransi jiwa, properti, agen penjualan dari perusahaan farmasi, pemasaran melalui jaringan,dll
• Mahasiswa
• Setiap orang yang ingin mempelajari cara memberikan kesan yang baik pada pelanggan Anda pada pertemuan pertama

Investement :
Rp. 1.280.000,- ,

EARLY BIRD Rp. 980.000,- (sebelum 11 Maret 2010)

Daftarkan 5 orang, peserta ke 6 GRATISS!!!

Untuk pendaftaran hubungi Hendro di 0817 99 62622 atau 021 70252488

THE MOST POWERFUL RULES IN MANAGEMENT & PROVEN TECHNIQUES TO BUILD SUCCESSFUL TEAMS

Hubungi Hendro di 0817 99 62622 atau 021 70252488

TRIPLE YOUR SALES! – Excel in The 8 Critical Stages of the Sales Cycle & Get 12 Powerful Ideas To Instantly Triple Your Sales

Wednesday, January 27, 2010

0900-1600

Bengawan Solo Room Lt. 5, Novotel Hotel – Mangga Dua, Jakarta

” Ini adalah seminar yang WAJIB DI IKUTI SEMUA STAFF PENJUALAN!!” By Cahyadi G (Action Coach)

Setelah mengikuti seminar ini, Anda dan staf penjualan Anda akan :

Mendapatkan Ide-ide praktis untuk memperoleh lebih banyak arah dan prospek

Mengetahui cara mengatakan hal yang tepat untuk mendapatkan Janji Pertemuan dengan pihak pembuat keputusan SECARA LANGSUNG

Memperoleh keahlian untuk SEGERA membuat pelanggan Anda merasa NYAMAN dengan Anda DENGAN SEGERA mengetahui MOTIVASI pelanggan Anda untuk MEMBELI

Menyampaikan Presentasi Penjualan yang PERSUASIF yang akan membuat Pleanggan Anda ingin mengatakan “YA!”

Mampu menangani KEBERATAN pelanggan SECARA EFEKTIF dengan menggunakan cara -cara yang lebih terbukti MUDAH DIGUNAKAN

Belajar Membaca TANDA-TANDA MEMBELI dari Pelanggan dan MEMPEROLEH PENJUALAN sebelum pelanggan mengatakan “YA”…dan dapatkan Pesanan 3 kali lebih cepat!

Investement :

Rp. 1.280.000,- ,

EARLY BIRD Rp. 980.000,- (sebelum 11 Januari 2010)

Daftarkan 5 orang, peserta ke 6 GRATISS!!!

Hubungi Hendro di 0817 99 62622 atau 021 70252488

Seminar PELUANG MARKET dengan Web ber SEO dan menjadi TOP TEN in Google dengan PRODUK / BISNIS Anda

JAKARTA

FREE hanya untuk 20 Perusahaan / PT / Business Owner
diadakan HARI SABTU tgl 5 Desember 2009 pkl 10.00  sd 12.30

Ruang JAKARTA Tower 2 Apartment Exclusive BATAVIA
Jl Bendungan Hilir – Sudirman JAKARTA

Daftarkan via SMS PERUSAHAAN anda ke 081 662 4683 dengan isi SMS nama, nama perusahaan, produk spesifik
KESEMPATAN TERAKHIR di tahun 2009 UNTUK MENJADI MARKET LEADER promotion in Google

BANDUNG

Seminar PELUANG MARKET dengan Web ber SEO dan menjadi TOP TEN in Google dengan PRODUK / BISNIS Anda

FREE hanya untuk 20 Perusahaan / PT / Business Owner
diadakan HARI JUMAT tgl 4 Desember 2009 pkl 18.30 sd 20.00

Ruang ALAMANDA 2 lt 3 HOTEL PERDANA WISATA
Jl Jend Sudirman BANDUNG

Daftarkan via SMS PERUSAHAAN anda ke 081 662 4683 dengan isi SMS nama, nama perusahaan, produk spesifik
KESEMPATAN TERAKHIR di tahun 2009 UNTUK MENJADI MARKET LEADER promotion in Google

UNTUK ANDA yang domisili diluar kota JAKARTA & BANDUNG dan berkenan menyelenggarakan SEMINAR ini TERBUKA untuk kota-kota di IBUKOTA PROPINSI di INDONESIA, harap kontak ke 021 70709291 / 081 662 4683 untuk DISKUSIKAN.